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隨著城市化進程的加快，如何提高居民的生活質(zhì)量水平成為各地政府關注的重點。走在菏澤市巨野縣鳳凰街道嘉園社區(qū)黨群服務中心，設施完備的養(yǎng)老院、食堂、門診一應俱全，一張寫滿巨野答案的民生答卷就這樣交到手中。

居民有需求 社區(qū)有服務 

     居民新“家”遍地開花

“我們遵循‘居民有需求、社區(qū)有服務’的工作理念，實施城市社區(qū)嵌入式服務設施建設，在黨群服務中心設置便民服務大廳、家政便民服務站、文體活動室、24h門診等服務平臺，滿足居民多樣化服務需求?！本抟翱h鳳凰街道嘉園社區(qū)黨委書記孫從喜說。

“社區(qū)食堂菜品豐富，好吃不貴，60歲以上老年人還有優(yōu)惠。”

“養(yǎng)老服務中心服務周到，設施齊全，樓下還有衛(wèi)生服務中心?！?/p>

7個月前，菏澤市巨野縣鳳凰街道嘉園社區(qū)投入使用，養(yǎng)老、醫(yī)療、食堂、書屋、健身房、演出室、書畫坊等應有盡有，7大類84項服務事項下沉社區(qū)，“錯時延時、預約代辦”，便民服務由“最多跑一次”到“最近跑一趟”。

這就是巨野縣創(chuàng)新規(guī)劃建設的黨群服務中心，1個街道、N個社區(qū)黨群服務中心、N類服務功能，“1+N+N”黨群服務矩陣。

根據(jù)社區(qū)人口分布及結(jié)構(gòu)變化，按照15分鐘生活圈要求，把城市社區(qū)黨群服務中心建設在人流密集、交通便利、居民適宜步行范圍內(nèi)的沿街開放位置，推動公共服務設施有機嵌入到社區(qū)、公共服務項目延伸覆蓋到社區(qū)。同時按照一小區(qū)一個“黨群驛家”的要求，重點考慮“一老一小”服務需求，致力于實現(xiàn)小區(qū)黨群驛家全面優(yōu)化提升。

且隨著時間的推移，嵌入式服務設施配套也逐漸完善，“黨群服務+養(yǎng)老醫(yī)療+托幼+食堂+超市+銀行”的完整社區(qū)服務模式成為當?shù)匕傩招腋Ｉ畹囊徊糠帧?/p>

織密小區(qū)“一張網(wǎng)” 

      全域共治“一體化”

小區(qū)是城市社區(qū)的基本單元，是做好城市群眾工作的“最后一米”，也是城市基層治理的最后落點。

近年來，巨野縣堅持黨建引領，積極創(chuàng)新探索工作機制和方法，進一步暢通居民群眾反映訴求的渠道，激發(fā)居民參與社區(qū)治理的積極性，切實推進基層民主自治的“神經(jīng)末梢”，讓群眾的獲得感、幸福感在“家門口”不斷升級。

巨野縣永豐街道會盟社區(qū)信合小區(qū)屬于無物業(yè)的老小區(qū)，小區(qū)居民基本上都是退休人員，并自行組建了業(yè)委會。

然而，平時和睦的鄰里關系卻始終存在著隱患，部分小區(qū)業(yè)主占用小區(qū)綠化種植蔬菜，甚至養(yǎng)殖家禽，造成了一定程度的環(huán)境污染和噪音污染，難以解決。

信合小區(qū)居委會便抱著試試看的心態(tài)撥通了社區(qū)工作人員的電話，希望能夠解決這一問題。

“我們經(jīng)過走訪調(diào)研，發(fā)現(xiàn)信合小區(qū)居委會反映的問題屬實，雖暫未爆發(fā)矛盾，但終究存在隱患。”巨野縣永豐街道會盟社區(qū)黨委副書記翟常燕說。

為此，翟常燕帶領社區(qū)工作人員和網(wǎng)格員一起，在信合小區(qū)宣傳相關政策，同居住在小區(qū)的聲望較高的退休居民成立了臨時聯(lián)合工作小組，采用一邊巡查、一邊提出問題、一邊協(xié)商解決辦法的方式，將社區(qū)內(nèi)的綠化破壞、亂養(yǎng)亂種、公共區(qū)域飼養(yǎng)、動物擾民等現(xiàn)存問題，通過工作人員上門告知、張貼宣傳等方式，一次流程就解決了主要問題，得到了社區(qū)的常住居民的一致好評。

借此契機，社區(qū)還組織動員小區(qū)的黨員成立了小區(qū)黨支部，為以后的工作提供了更深一層的保障。

巨野縣立足網(wǎng)格化精細化治理，統(tǒng)籌抓好基層黨建與物業(yè)管理、小區(qū)治理、志愿服務相結(jié)合，充分激活黨員、網(wǎng)格員作用，建立健全了縱向到底、橫向到邊的小區(qū)治理服務體系。

通過成立縣級物業(yè)行業(yè)黨總支，通過單建、聯(lián)建等方式成立20余個物業(yè)企業(yè)黨支部，小區(qū)物業(yè)服務質(zhì)效顯著增強；充分發(fā)揮黨支部引領作用，按照“成熟一個、組建一個”原則，高標準打造“紅色業(yè)委會”，推動小區(qū)黨支部成員與業(yè)主委員會成員交叉任職，組織小區(qū)黨支部成員、紅色物業(yè)經(jīng)理人在社區(qū)集中辦公，切實解決一批小區(qū)治理中的群眾急難愁盼問題。

同時，每個小區(qū)黨支部配備1名社區(qū)專職工作者或?qū)Ｂ毦W(wǎng)格員，實行“一日雙巡”制度，全面精準掌握小區(qū)動態(tài)，將問題解決在一線、矛盾化解于萌芽。

人民城市人民建、人民城市為人民?，F(xiàn)在的巨野，一個個新時代縣域城市黨建品牌逐漸走進巨野人民的生活，黨群服務中心逐漸成為居民的“第二個家”。